Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

Frootsies souhaite vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous collectons via :

  • Les sites web que nous exploitons et depuis lesquels vous accédez à cette Politique de confidentialité, y compris, sans s’y limiter, gruns.co ainsi que nos sites de marque nutrops.co et immun.co (collectivement, les « Sites web ») ;

  • Nos pages sur les réseaux sociaux que nous exploitons (collectivement, nos « Pages sur les réseaux sociaux ») ;

  • Les e-mails au format HTML que nous vous envoyons et qui renvoient vers cette Politique de confidentialité, ainsi que nos autres communications avec vous ;

  • Les interactions commerciales hors ligne que vous avez avec nous.

L’ensemble des Sites web, Pages sur les réseaux sociaux, e-mails et interactions commerciales hors ligne est désigné collectivement comme les « Services ».

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les catégories d’informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos Services. Les « informations personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Informations personnelles que vous nous fournissez

Catégories de données

  • Nom et coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations de livraison : adresse de livraison

  • Informations de paiement : carte de paiement et informations associées, telles que l’adresse de facturation

  • Informations d’achat et de transaction : informations relatives à vos achats, transactions et abonnements

  • Préférences, enquêtes et communications : préférences marketing, choix relatifs à nos communications, et informations que vous choisissez de partager lors de la participation à des enquêtes

  • Localisation physique : nous pouvons collecter la localisation physique de votre appareil (par exemple via des signaux satellites, des antennes relais ou le Wi-Fi). Cette localisation peut être utilisée pour fournir des contenus et services personnalisés basés sur la localisation et, combinée à d’autres informations, partagée avec nos partenaires marketing afin d’améliorer la pertinence des contenus et de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Vous pouvez, dans certains cas, autoriser ou refuser ces usages, mais cela peut limiter l’accès à certains services personnalisés.

Informations personnelles collectées automatiquement

Catégories de données

  • Données d’activité en ligne : pages consultées, durée de consultation, parcours de navigation, interactions avec les pages ou écrans, ouverture ou clics dans nos e-mails ou SMS marketing

  • Informations sur le navigateur et l’appareil : type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, type et version du navigateur, fabricant et modèle de l’appareil

  • Adresse IP : utilisée notamment pour analyser l’utilisation des Services, diagnostiquer des problèmes techniques et estimer votre localisation approximative

Outils de collecte automatique

Cookies et technologies similaires
Nous utilisons, ainsi que nos prestataires, des cookies, pixels, balises web et technologies similaires (« Cookies ») pour améliorer la navigation, personnaliser votre expérience, analyser l’utilisation des Services, diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités des Services peuvent être limitées.

Outils d’analyse
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation des Services. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google et exercer votre droit d’opposition via les outils fournis par Google.

Autres sources d’informations

  • Partenaires et programmes de parrainage

  • Fournisseurs de données tiers (services d’enrichissement de données)

Si vous fournissez des informations personnelles concernant d’autres personnes, vous garantissez disposer de l’autorisation nécessaire.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les informations personnelles notamment pour :

  • Fournir nos Services (gestion des commandes, paiements, livraisons, support client)

  • Assurer le fonctionnement et la gestion de notre activité

  • Communiquer des offres marketing et promotions

  • Personnaliser votre expérience

  • Améliorer et développer nos produits et Services

  • Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services et sous-traitants (hébergement, paiement, logistique, marketing, support client, prévention de la fraude)

  • Sociétés affiliées

  • Conseillers professionnels (juridiques, comptables, financiers)

  • Autorités publiques lorsque la loi l’exige

  • Tiers dans le cadre d’opérations commerciales (fusion, acquisition, cession d’actifs)

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucun système ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

VOS CHOIX

  • Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing via le lien de désinscription.

  • Vous pouvez vous désinscrire des SMS en répondant « STOP ».

  • Vous pouvez mettre à jour vos informations via votre espace compte.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nos Services sont destinés principalement aux États-Unis. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre pays de résidence.

SERVICES TIERS ET PUBLICITÉ

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des services tiers accessibles via nos Services. Des partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies pour diffuser des publicités ciblées.

DONNÉES SENSIBLES

Nous vous demandons de ne pas nous transmettre d’informations personnelles sensibles (données de santé, opinions politiques, croyances religieuses, etc.), sauf demande expresse de notre part.

MINEURS

Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Toute modification de cette Politique de confidentialité prendra effet dès sa publication sur les Services.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@frootsies.com.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LES CONSOMMATEURS FRANÇAIS

Conformément aux lois françaises sur la protection des données, les consommateurs concernés disposent de droits spécifiques, notamment le droit d’accès, de correction, de suppression et d’opposition à certaines utilisations de leurs données personnelles. Les demandes peuvent être adressées à contact@frootsies.com. 

Nous ne vendons pas les informations personnelles, y compris les informations sensibles, telles que définies par la loi applicable.

Cette Politique de confidentialité constitue l’intégralité de notre engagement concernant le traitement de vos données personnelles dans le cadre des Services.